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国庆去宜家买了个衣柜和三书柜,顺便吃宜家肉圆 (闲谈与杂记)

作者: 无墨, 发表于: Tuesday, October 08, 2013, 10:51 (2177天前)

宜家的家具质量其实不咋滴,大家都知道,基本没啥实木的,但是宜家家居里还是人山人海的,远比国产家具店人气旺,每次去都觉得人家老外做商业用心得多,难怪生意这么好。

为啥大家喜欢宜家呐?

1)免费的设计非常实用

宜家的家居布置非常注重收纳,在上海这寸土寸金的鬼地方,确实收纳很重要,有个25平的小蜗居,啥都有了,而且还不觉得拥挤,这是设计师的功夫,而且免费的手册,随便你参考,啥尺寸的都能变化。

中国的室内设计,都是要跟装修搭在一起的,单独的话要收设计费,而且超昂贵。

2)从产品展示到取货,非常人性化

宜家家居都可以现场体验的,小孩子都在床上乱趟,不会有人来赶。人性化最特别一点的就是宜家餐饮,意大利通心粉还不到20元,这要是在必胜客简直就要抢钱了。

中国的家具店,高档一点的,就非买勿动了,跟吃一点关系都没有。

3)宜家所以的东西都可以找到配件,哪怕是一颗螺丝,而且60天内只要没啥大问题都可以退。

我觉得这是认真对待消费者了,把顾客当上帝了。

我买的衣柜一个板子的脚有点问题,今天人家又专门来送了,生怕弄错了左右,还带了两块来。我这小区不能进车的,送货的就自己扛进来,还顺便帮忙调理了一下我之前装的书柜,。让咱家没话说,呵呵!

宜家的东西贵吗?有的是,但是有的真的很便宜,小抱枕还不到5元人民币,电脑椅也不到100元。

特别是看到来转宜家的客户,都挺开心的,觉得购物也是件挺快乐的事,不得不佩服人宜家。啥叫大智慧?这种看起来多余的付出,是一些以为沾小便宜或者以次充好、偷工减料的厂家永远不懂的。

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